Dépannage / assistance à domicile :

Forfait Dépannage express :

Déplacement inclus* durée trente minutes : 35 €

Forfait Découverte de l’outil informatique :

Durée une heure : 45 €

Forfait mise en route : 50 €

Forfait Installation Windows² : 60 €

Pilote seulement

Forfait Installation Windows² : 75 €

Pilote, logiciel,

10Go de données sauvegardées

Forfait Installation périphérique simple² : 20 €

Pilote

Forfait Installation périphérique complexe² : 30 €

Montage et pilote

Forfait Installation d’un logiciel² : 30 €

Forfait Installation réseau : 45 € ; 20 € / poste sup

Maximum deux postes

Forfait Installation internet et messageries² : 55 €

Maximum deux postes ; 20 € / poste sup

Forfait Installation internet réseau sécurité² : 70 €

Maximum deux postes ; 20 € / poste sup

Forfait Installation, paramétrage sécurité² : 50 €

Antivirus Pare-feux Anti-espions ; 20 € / poste sup

Forfait Optimisation , nettoyage , màj Windows² : 60 €

20 € / poste sup

Forfait Récupération de données :

-10go 30 € ; 10go à 25go 65 € ; 25go à 40go 90 € ;

+40go 120 €

Forfait Nettoyage :

Physique de la machine : 20 €

Dépannage et assistance à distance

Droit d’accès pour douze mois à la plate-forme smartforhelp® : 25 €

Droit d’accès à la plate-forme avec une session : 50 €

Sans limite de durée, valable un an.

Une session : 35 €

Sans limite de durée, valable un an.

Forfait 5 sessions : 140 € (Dont une gratuite)

Sans limite de durée, valable un an.

Forfait 10 sessions : 280 € (Dont deux gratuites)

Sans limite de durée, valable un an.

Tarification à la minute : 0,75 €/min

Les quinze premières sont indivisibles

Les suppléments :

Installation de logiciel avec licence mais sans support d'installation : 35 €

Main d'œuvre : 40 € /H

Déplacement : < 15 km : 25 €

¼ heure de formation supplémentaire : 16 €

Supplément kilométrique : 1 €

Traitement prioritaire - de 48h : 30 €

Location de matériel informatique : 6 € /J

Pour toutes informations n'hésitez pas, merci de nous contacter ici Les tarifs sont sous reserve d'erreurs typographiques, seule la version pdf ferait foit, vous pouvez la télécharger ici. ²Matériel et licence logiciel sont fournis par le client. * voir C.G.V ici

Tarifs applicables aux particuliers à partir du 01 février 2011. Exprimés en euros et hors déplacement. La T.V.A. est non applicable. (Article 293B du CGI). Nous proposons également des forfaits adaptés à vos besoins.

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